Questions fréquentes

Images

Quel est le format d’image recommandé ?

Le format WebP (.webp) est fortement recommandé pour toutes les images du site.
Il offre une excellente qualité visuelle tout en réduisant considérablement le poids des fichiers, ce qui améliore la vitesse de chargement et le référencement.

Si nécessaire, vous pouvez aussi utiliser :

  • JPEG (.jpg) pour les photos (bonne compatibilité et rendu fidèle).

  • PNG (.png) pour les images nécessitant une transparence.

WordPress prend en charge le format WebP nativement. Vous pouvez convertir vos images existantes à l’aide d’un outil externe ou d’un plugin comme Smush, Imagify ou WebP Express.

Comment choisir la taille des images ?

Adaptez toujours la taille à l’usage prévu :

  • Hero / bannières plein écran : minimum 1920 px de large.

  • Images dans le contenu : entre 1000 et 1400 px de large.

  • Vignettes ou icônes : entre 200 et 500 px selon le design.

Avant de remplacer une image existante, vérifiez sa taille actuelle dans la bibliothèque de médias (largeur et hauteur en pixels). Cela vous permet de préparer une image du même format pour conserver une mise en page cohérente.

Pensez aussi à compresser vos images avant le téléversement pour réduire leur poids sans perdre en qualité.

Quel est le poids idéal d’une image ?

Le poids idéal dépend du type d’image et de son emplacement sur la page, mais dans tous les cas, il doit être le plus léger possible sans perte de qualité visible.

  • Hero / bannière plein écran : maximum 200 à 300 Ko.

  • Images de contenu ou sections : idéalement en dessous de 100 Ko.

  • Icônes, logos ou miniatures : souvent entre 20 et 60 Ko suffisent.

Plus une image est légère, plus la page se charge rapidement et améliore le référencement (SEO).

Utilisez des outils de compression (TinyPNG, Squoosh, Imagify, etc.) avant de téléverser vos fichiers.

Quelles sont les conséquences si je ne compresse pas mes images ?

Des images non compressées peuvent avoir plusieurs effets négatifs sur votre site :

  • Temps de chargement plus long : les pages mettent plus de temps à s’afficher, surtout sur mobile ou avec une connexion lente.

  • Moins bon référencement (SEO) : Google pénalise les sites lents dans les résultats de recherche.

  • Expérience utilisateur dégradée : les visiteurs risquent de quitter la page avant qu’elle ne soit complètement chargée.

  • Espace de stockage saturé : des fichiers trop lourds occupent rapidement l’espace sur votre serveur.

Compresser vos images permet d’optimiser la performance du site sans perte de qualité visible. Un petit effort pour un grand gain de rapidité !

Pourquoi faut-il choisir une image avec le même ratio lorsqu’on remplace une image ?

Le ratio (ou rapport largeur/hauteur) détermine la forme de l’image : carrée, horizontale ou verticale.
Lorsque vous remplacez une image dans WordPress, il est important de garder le même ratio pour préserver la mise en page du site.

Si le ratio change, l’image peut être étirée, coupée ou déformée, et le contenu autour risque de se décaler ou de perdre son alignement. Cela peut aussi nuire à l’affichage sur mobile.

Bonnes pratiques :

  • Vérifiez la taille d’origine (largeur/hauteur) dans la bibliothèque de médias.

  • Préparez une nouvelle image avec le même ratio (ex. : 16:9, 4:3, 1:1).

Garder le même ratio évite les ajustements de mise en page et garantit un affichage cohérent sur tous les écrans.

Pourquoi la taille des images affecte le SEO ?

La taille des images influence directement les performances du site, un critère que Google prend en compte pour le référencement.

  • Des images trop lourdes ralentissent le chargement des pages.

  • Un site lent obtient un score de performance plus faible dans Google PageSpeed et peut être moins bien classé dans les résultats de recherche.

  • Une mauvaise expérience utilisateur (pages longues à charger, images qui s’affichent lentement) entraîne souvent un taux de rebond plus élevé, ce qui impacte aussi négativement le SEO.

Des images légères améliorent à la fois la vitesse, le score Core Web Vitals et donc la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche.

Pourquoi faut-il bien nommer les images avant de les téléverser ?

Le nom du fichier image joue un rôle important à la fois pour le SEO et pour la gestion du contenu dans WordPress.

  • Pour le SEO : un nom clair et descriptif aide Google à comprendre le contenu de l’image.
    → Par exemple : salon-design-bois-naturel.webp est bien plus pertinent que IMG_1234.webp.

  • Pour l’organisation : des noms structurés facilitent la recherche et la maintenance dans la bibliothèque de médias.

  • Pour l’accessibilité et la cohérence : un nom explicite permet d’identifier rapidement les images sans devoir les ouvrir.

Évitez les accents, majuscules et espaces. Utilisez des tirets pour séparer les mots.
Bon exemple : photo-equipe-agence.webp
À éviter : Photo Équipe Agence.jpg ou IMG_9876.png

Qu’est-ce que le texte alternatif (attribut ALT) et pourquoi est-il important pour le SEO ?

Le texte alternatif, ou attribut ALT, est une brève description du contenu d’une image.
Il est essentiel pour :

  • Le référencement (SEO) : Google utilise le texte ALT pour comprendre le contenu des images, ce qui peut améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche d’images.

  • L’accessibilité : les lecteurs d’écran lisent ce texte à voix haute pour les personnes malvoyantes.

  • La performance : en cas de problème de chargement, le texte ALT s’affiche à la place de l’image.

Chaque image devrait avoir un texte ALT descriptif et concis, incluant si possible un mot-clé pertinent sans sur-optimisation.

Comment ajouter un texte ALT à une image dans WordPress ?
  1. Allez dans la Bibliothèque de médias.

  2. Cliquez sur l’image souhaitée.

  3. Dans le panneau de droite, remplissez le champ « Texte alternatif » avec une courte description claire (par ex. : Homme souriant tenant un ordinateur portable dans un bureau moderne).

  4. Cliquez sur « Mettre à jour » pour enregistrer.

Le texte ALT peut aussi être défini directement lors du téléversement d’une nouvelle image.

Titres et hiérarchie du contenu

Pourquoi la hiérarchie des titres (H1, H2, H3, etc.) est-elle importante pour le SEO ?

La hiérarchie des titres, aussi appelée structure Hn, permet d’organiser le contenu d’une page pour qu’il soit facile à lire et à comprendre, à la fois pour les visiteurs et pour Google.

Rôle des titres pour le SEO

Les balises Hn (H1 à H6) aident les moteurs de recherche à comprendre la structure et les priorités du contenu.

  • H1 : titre principal de la page — il doit être unique et résumer le sujet principal.

  • H2 : sous-titres principaux — ils divisent le contenu en grandes sections thématiques.

  • H3 à H6 : sous-niveaux servant à structurer les détails à l’intérieur des sections.

Une bonne hiérarchie améliore la compréhension du contenu, le référencement et la lisibilité.

Bonnes pratiques

  • Utilisez un seul H1 par page (souvent généré automatiquement par le titre de la page).

  • Créez vos sous-titres avec les formats « Titre » et sélectionnez le bon niveau (H2, H3, etc.).

  • Évitez d’utiliser des titres juste pour le style : préférez un paragraphe stylisé avec les formats « faux titres » si le texte n’a pas de valeur structurelle.

  • Respectez un ordre logique : ne passez pas directement de H2 à H4 sans H3 entre les deux.

Combien de titres H1 peut-on utiliser par page ?

Une page ne doit contenir qu’un seul titre H1.

Le H1 représente le sujet principal de la page — c’est le titre que Google et les lecteurs utilisent pour comprendre de quoi parle le contenu.

Quelle est la différence entre un titre de page et un titre SEO ?
  • Le titre de page (H1) est celui qui s’affiche visiblement sur le site, en haut du contenu. Il aide les visiteurs à comprendre le sujet de la page.

  • Le titre SEO, géré dans le plugin Yoast SEO, est celui qui apparaît dans les résultats de recherche Google.

Ces deux titres peuvent être identiques ou légèrement différents.
Par exemple :

  • Titre de page (H1) : « Nos services de conception Web à Montréal »

  • Titre SEO : « Conception Web à Montréal | Agence spécialisée – My Little Big Web »

Le titre SEO doit être plus orienté marketing pour inciter au clic, tandis que le H1 doit être clair et informatif.

Puis-je utiliser plusieurs H2 ou H3 dans une page ?

Oui, tout à fait — et c’est recommandé !

Les H2 et H3 servent à structurer le contenu en sections et sous-sections, facilitant la lecture et la compréhension du texte.

Pensez à votre page comme à un livre :

  • Le H1 = le titre du livre.

  • Les H2 = les chapitres.

  • Les H3 = les sous-sections à l’intérieur des chapitres.

Une bonne structure aide Google à comprendre les sous-thèmes de votre contenu et améliore le SEO sémantique.

Est-ce que le style visuel du titre influence le SEO ?

Non — le style visuel (taille, couleur, police, etc.) n’a aucun impact direct sur le SEO.
Ce qui compte, c’est la balise HTML utilisée (H1, H2, H3, etc.), car elle indique la structure du contenu aux moteurs de recherche.

Évitez d’utiliser un simple paragraphe mis en gras pour simuler un titre.
Si vous voulez styliser un texte sans modifier la hiérarchie, utilisez un « faux titre » ou un paragraphe stylisé, mais conservez une structure Hn logique pour le référencement.

SEO

Qu’est-ce que le titre SEO et comment le configurer sur chaque page ?

Le titre SEO (ou balise Title) est le titre qui s’affiche dans les résultats de recherche Google.
Il joue un rôle clé dans le référencement naturel (SEO) et dans le taux de clics : un titre clair et attractif incite davantage les internautes à visiter votre site.

Pour le configurer dans Yoast SEO :

  1. Ouvrez la page ou l’article pour le modifier.

  2. Descendez jusqu’à la section Yoast SEO.

  3. Dans l’onglet SEO, remplissez le champ « Titre SEO ».

  4. Utilisez les variables proposées (par exemple : Titre de la page, Nom du site) ou rédigez un titre personnalisé.

  5. La barre de couleur sous le champ indique si la longueur du titre est optimale (verte = parfait).

Le titre SEO doit être concis (50 à 60 caractères), contenir un mot-clé principal et donner envie de cliquer.

Qu’est-ce que la méta description et comment la configurer ?

La méta description est le court texte qui s’affiche sous le titre SEO dans les résultats de recherche.
Elle permet de résumer le contenu de la page et d’inciter les utilisateurs à cliquer.

Pour la configurer dans Yoast SEO :

  1. Dans le même encadré Yoast SEO, sous le champ du titre, remplissez le champ « Méta description ».

  2. Rédigez une phrase claire et persuasive (environ 150 à 160 caractères).

  3. Assurez-vous que la barre d’indicateur devient verte pour une longueur optimale.

La méta description n’influence pas directement le classement SEO, mais elle améliore fortement le taux de clics (CTR) dans Google.

Qu’est-ce qu’un mot-clé ?

Un mot-clé (ou keyword) est un terme ou une expression que les internautes tapent dans les moteurs de recherche comme Google pour trouver une information, un produit ou un service.

Dans le contexte du SEO, un mot-clé représente le sujet principal d’une page.
Google s’en sert pour déterminer à quelles recherches votre contenu doit apparaître.

Exemple

Si votre page parle de services de conception web à Montréal, vos mots-clés peuvent être :

  • conception web Montréal
  • agence web Montréal
  • création de site internet professionnel

Bonnes pratiques

  • Chaque page doit cibler un mot-clé principal (défini dans Yoast SEO).
  • Ce mot-clé doit apparaître naturellement dans le titre SEO, le H1, les sous-titres (H2), le texte et, si possible, le nom des images.
  • Évitez le bourrage de mots-clés : Google valorise la pertinence, pas la répétition.

Pensez à vos mots-clés comme à des intentions de recherche : ce que votre audience veut réellement trouver.

Extensions / Plugins

Qu’est-ce qu’une extension sur WordPress ?

Une extension (ou plugin) est un module additionnel que l’on peut installer dans WordPress pour ajouter de nouvelles fonctionnalités sans avoir à coder.

Les extensions permettent par exemple de :

  • améliorer le référencement (SEO) avec des outils comme Yoast SEO,

  • optimiser les performances du site (cache, compression d’images, sécurité),

  • ajouter des formulaires de contact, des galeries, ou encore des boutiques en ligne (WooCommerce).

Elles sont développées par la communauté WordPress ou par des entreprises spécialisées, et peuvent être gratuites ou payantes.

Astuce : installez uniquement les extensions nécessaires et fiables, car trop d’extensions peuvent ralentir ou fragiliser le site.

Pourquoi faut-il éviter d’ajouter trop d’extensions ?

Chaque extension installée ajoute du code supplémentaire au site, ce qui peut avoir plusieurs conséquences négatives si elles sont trop nombreuses ou mal choisies :

  • Ralentissement du site : plus il y a d’extensions, plus le chargement des pages est lourd et lent.

  • Conflits entre extensions : certaines peuvent être incompatibles entre elles ou avec le thème, provoquant des bugs ou des erreurs d’affichage.

  • Failles de sécurité : une extension mal codée ou non mise à jour peut devenir une porte d’entrée pour des attaques.

  • Maintenance plus complexe : plus il y a de plugins, plus les mises à jour et les tests de compatibilité deviennent longs et risqués.

Est-ce important de faire la mise à jour des extensions ?

Oui, c’est très important. Les mises à jour d’extensions permettent de corriger des failles de sécurité, d’améliorer les performances et d’assurer la compatibilité avec la dernière version de WordPress.

Ne pas les mettre à jour peut entraîner :

  • des risques de piratage si une faille connue n’est pas corrigée,

  • des bugs d’affichage ou des erreurs de fonctionnement,

  • une incompatibilité avec d’autres extensions ou avec le thème du site.

Bonnes pratiques :

  • Faites les mises à jour régulièrement, idéalement chaque mois.

  • Avant une mise à jour importante, effectuez une sauvegarde du site.

  • Sur les sites professionnels, testez d’abord les mises à jour sur un environnement de développement avant de les appliquer en production.

N’hésitez pas à contacter notre agence pour découvrir nos forfaits de maintenance mensuels.
Nous nous occupons de toutes les mises à jour, de la sécurité, des sauvegardes de votre site, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité en toute tranquillité.

Problèmes et bogues

Que faire si je vois une erreur 500 ?

Une erreur 500 (ou Internal Server Error) indique qu’il y a un problème sur le serveur et que le site ne peut pas s’afficher correctement.
Ce type d’erreur ne vient pas de votre ordinateur, mais du fonctionnement interne du site WordPress.

Voici les étapes à suivre :

  1. Rechargez la page après quelques secondes — l’erreur peut être temporaire.

  2. Videz le cache de votre navigateur et essayez à nouveau.

  3. Si l’erreur persiste, ne tentez pas de corriger vous-même le problème.

  4. Contactez rapidement l’agence ou la personne responsable de la maintenance du site.

Astuce : notez la page concernée et le moment où l’erreur est apparue — ces informations aideront les techniciens à diagnostiquer le problème plus rapidement.

Que faire si je vois l’erreur « Ce bloc a rencontré une erreur et ne peut pas être prévisualisé » ?

C’est un bug temporaire qui survient souvent lorsqu’on manipule plusieurs blocs trop rapidement ou qu’un panneau de modification est resté ouvert lorsque l’on essai d’en ouvrir un autre.

Solution simple :

  • Sauvegardez la page,

  • puis rafraîchissez l’éditeur.

L’erreur disparaît généralement après le rechargement.

Que faire si mon champ de texte est vide ou bloqué alors qu’il contient du texte ?

C’est un bug visuel temporaire de l’éditeur de WordPress : le texte est bien présent, mais l’éditeur n’a pas le temps de le charger correctement au moment du chargement de la page.

Solution :

  • Ouvrez le champ concerné,
  • passez de l’onglet “Visuel” à l’onglet “Texte”,
  • puis revenez à l’onglet “Visuel”.

Le contenu réapparaîtra immédiatement sans avoir besoin de recharger la page.

Que faire si j’ai fait une erreur et que je veux revenir à une ancienne version de la page ?

WordPress enregistre automatiquement l’historique des révisions de vos pages et articles. Vous pouvez donc restaurer une version précédente en quelques clics.

Voici comment faire :

  1. Ouvrez la page dans l’éditeur.

  2. Dans la barre latérale, cliquez sur « Révisions » (ou « Revisions »).

  3. Faites glisser le curseur de révision pour visualiser les différentes versions enregistrées.

  4. Cliquez sur « Restaurer cette révision » pour revenir à l’état souhaité.

Astuce : WordPress enregistre automatiquement une révision à chaque sauvegarde. Vous pouvez donc retrouver une version antérieure même si vous avez quitté la page entre-temps.

Cache

Qu’est-ce que le cache ?

Le cache est un système qui stocke temporairement une version statique des pages de votre site afin de les afficher plus rapidement aux visiteurs.

Au lieu de recharger toutes les données à chaque visite (images, scripts, textes, etc.), WordPress sert une copie mise en mémoire, ce qui :

  • accélère le chargement du site,

  • réduit la charge sur le serveur,

  • et améliore l’expérience utilisateur.

Astuce : après une modification sur le site (texte, image, mise en page), il peut être nécessaire de vider le cache pour voir les changements immédiatement.

J’ai fait des modifications sur mon site, mais mes visiteurs ne les voient pas. Pourquoi ?

C’est souvent dû au cache. Votre navigateur ou le système de cache du site affiche encore une ancienne version des pages, stockée temporairement pour accélérer le chargement.

Voici quoi faire :

  • Videz le cache du site (dans votre extension de cache ou via le tableau de bord WordPress).

  • Videz aussi le cache de votre navigateur.

  • Actualisez la page avec Ctrl + F5 (Windows) ou Cmd + Maj + R (Mac) pour forcer le rechargement complet.

Comment vider le cache du site ?

La méthode dépend de l’extension de cache utilisée sur votre site WordPress. Voici les plus courantes et la marche à suivre pour chacune :

1. WP Rocket

  • Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.

  • Dans la barre du haut, cliquez sur WP Rocket → Vider le cache.

  • Vous pouvez aussi aller dans Réglages → WP Rocket → Onglet Tableau de bord, puis cliquer sur Vider le cache.

2. LiteSpeed Cache

  • Dans le menu WordPress, allez dans LiteSpeed Cache → Tableau de bord.

  • Cliquez sur le bouton Purger tout.

  • Vous pouvez aussi cliquer sur Purger → Tout dans la barre d’administration du haut.

3. W3 Total Cache

  • Allez dans Performance → Tableau de bord.

  • Cliquez sur le bouton Vide tous les caches (Empty All Caches).

4. WP Super Cache

  • Rendez-vous dans Réglages → WP Super Cache.

  • Sous l’onglet Contenu, cliquez sur Supprimer le cache.

J’ai vidé le cache du site, mais les changements ne s’affichent toujours pas. Que faire ?

Si vos modifications ne s’affichent pas même après avoir vidé le cache WordPress, il est possible que le cache côté serveur ou un système externe soit encore actif.

En plus du cache du site, certains hébergeurs ou services utilisent leur propre couche de cache, comme :

  • Cloudflare, qui garde une copie du site sur ses serveurs pour accélérer l’affichage mondialement,

  • le cache du serveur d’hébergement (Funio, Infomaniak, o2switch, etc.),

  • ou encore le cache du navigateur des visiteurs.

Voici quoi faire :

  1. Rafraîchissez la page manuellement avec Ctrl + F5 (Windows) ou Cmd + Maj + R (Mac).

  2. Videz le cache Cloudflare si le site y est connecté (via le tableau de bord Cloudflare → Caching → Purge Everything).

  3. Si vous ne savez pas quel service de cache est utilisé, contactez votre agence : elle pourra purger le cache côté serveur et vérifier que tout est bien synchronisé.